PPC-реклама для магазину: ТОП-5 рекомендацій 

30.07.2021
Не зважаючи на те, що IT-гіганти докладають до цього всіх зусиль, сьогодні не можна просто запустити ряд рекламних кампаній і, покладаючись на алгоритми, чекати великого припливу покупців. Щоб отримати максимальну віддачу від «контексту», доводиться аналізувати ситуацію, займатися оптимізацією і приймати масу неординарних рішень.

Ціна помилки
Контекстна реклама залишається доволі складною і заплутаною нішею для неспеціалістів. Із-за цього ціна помилки при створенні рекламних кампаній може виявитися насправді дуже високою. В мережі можна знайти чимало «страшних історій і похмурих легенд», як величезні рекламні бюджети зливалися просто в нікуди всього за кілька днів. Очевидно, що необдуманий підхід до налаштування контекстної реклами загрожує багатьма неприємностями.  
  • Залучення нецільової аудиторії. Не тільки безглуздо, але й погіршує так звані призначені для користувача фактори ранжування, оскільки збільшується частка «відмов». Це ситуація, за якої відвідувачі майже відразу ж закривають сайт після завантаження сторінки, оскільки він з тих чи інших причин не виправдав їхніх сподівань.
  • Втрата потенційних покупців і клієнтів. Якщо показ рекламних оголошень налаштований неправильно, ваші потенційні покупці можуть ніколи їх не побачити, що суперечить початковій меті.
  • Безглузда перевитрата коштів. Навряд чи комусь це може сподобатись. 
  З іншого боку не все так погано. Є величезна кількість позитивних кейсів, коли контекстна реклама приносить реальний дохід і залишається основним джерелом залучення цільової аудиторії з хорошою конверсією. Питання тільки в тому, щоб не пускати все на самоплив, скористатися перевіреними стратегіями і прикласти деякі зусилля.    
ТОП-5 рекомендацій
На успіх рекламної кампанії впливає велика кількість чинників, починаючи з тексту і заголовку оголошення, закінчуючи часом показу цього оголошення цільовій аудиторії. Однак є кілька перевірених стратегій, що їх можна порекомендувати в більшості випадків.  

Використовуйте низькочастотні запити

У конкурентному середовищі торги на аукціонах стають «перегрітими». Це означає, що ціна за клік буде обов'язково завищена, особливо за  високочастотними запитами. В цій ситуації варто більше зосередити свої зусилля на низькочастотних запитах з «довгим хвостом», замість того, щоб конкурувати з лідерами ринку.     Конкуренція за низькочастотними запитами не така висока, тому й вартість реклами не буде необґрунтовано завищена. Разом з тим, запити з «довгим хвостом» відрізняються кращою конверсією. Справа в тому, що такі запити користувачі ретельніше і конкретніше формулюють. Вони вже точно знають, чого хочуть. Чого не можна сказати про користувачів, які використовують більш абстрактні високочастотні запити.  

Перейдіть на ручні ставки

Google, Facebook, інші лідери контекстної реклами намагаються максимально автоматизувати все, що тільки можливо, включаючи призначення максимальних ставок за клік, і широко популяризують ці рішення. Зокрема Google опублікував власне масштабне дослідження, згідно з яким   автоматизація може підвищити ефективність реклами на десятки відсотків. Однак не завжди така стратегія ефективна. Справа в тому, що автоматизація в Google побудована навколо штучного інтелекту, збору статистики і машинного навчання. Все це потребує багато вхідних даних. Для великих проектів це не проблема. Як правило, лідери ринку можуть дозволити собі запустити на першому етапі масові рекламні кампанії якщо не в збиток, то з вкрай малою вигодою. Це потрібно для накопичення статистики. Коли даних достатньо, алгоритми машинного навчання починають ефективно оптимізувати рекламні кампанії, що згодом призводить до значного підвищення ефективності. Для невеликого бізнесу такий підхід не цілком виправданий. На першому етапі краще перейти на ручні ставки, самостійно контролювати максимальну ставку за клік, виходячи с того, скільки саме ви готові витратити. До речі, згідно з різними дослідженнями, для невеликого бізнесу може бути вигідним підвищувати ціну за клік, а не знижувати її.  

Використовуйте мінус-слова та виключайте невигідні сайти

Найчастіше успіх контекстної реклами залежить від якості оптимізації. На перших порах треба бути готовим до певних витрат. З цієї причини, можливо, краще починати з малого – з найбільш перспективних позицій. Та  з часом рекламні кампанії оптимізуються. Зокрема можна використовувати так звані мінус-слова. Це слова і фрази, що не зустрічаються в запитах користувачів. Наприклад, якщо ви продаєте лінзи для окулярів, в мінус-слова варто внести «фотоапарати».     Для невеликих кампаній нерідко ефективніше не стільки керувати мінус-словами, скільки сайтами, на яких демонструються ваші оголошення. Підхід тут очевидний: найменш ефективні сайти слід виключати.  

Подвійте зусилля на вигідних напрямках

Часто рекламодавці вважають, що для збільшення продажів треба  розширювати список ключових слів. Хоча це в цілому і правильно, важливо все-таки переконатися, що ви максимально використовуєте той список ключових слів, що вже існує. Йдеться про те, щоб виявити найбільш вигідні та найбільш прибуткові у вашому випадку ключові слова, а потім проаналізувати відсоток показів за ними. Чи не втрачаєте ви найвигідніші можливості? Може статися, що за кращими запитами, що генерують максимальний прибуток, ви займаєте дуже невелику частку ринку, а всі інші покази дістаються конкурентам. У першу чергу вам варто зосередитися на 10 кращих запитах.  

Використовуйте ремаркетинг і ретаргетинг

Всього близько 2% потенційних покупців здійснюють конверсію при першому відвідуванні інтернет-магазину. Чи це значить, що 98% усіх рекламних витрат даремні? Не зовсім так. Просто треба підвищити ефективність рекламних кампаній за допомогою ремаркетингу. Цей підхід на практиці довів високу ефективність. Система контекстної реклами відстежує відвідувачів вашого сайту або зацікавлених користувачів, які вже натискали на ваші оголошення. Публікація реклами, що орієнтована на таких користувачів – це ключ до підвищення конверсій. Особливо ефективним ремаркетинг стає, коли розмір аудиторії для нього починає перевищувати тисячу осіб, що пов'язано не стільки самим фактом великої кількості користувачів, скільки з особливостями алгоритмів того ж Google.
Контекстна реклама, як і завжди, один з кращих каналів, що забезпечує більшу гнучкість для проведення кампаній з будь-яким бюджетом в 2021 році. Але для того, щоб гарантовано забезпечити повернення інвестицій, треба ретельно проаналізувати ситуацію, приділити увагу деяким ключовим нюансам і поступово напрацьовувати досвід.