Ідеальна картка товару: ТОП-10 рекомендацій

25.05.2021
Ідеальна картка товару має чіткий і ємкий функціонал. По-перше – вона повинна привертати увагу клієнта, по-друге – викликати бажання придбати товар, по-третє – спонукати до дії. Правильно організована картка товару – це запорука високої конверсії і можливість попадання в ТОП пошукової видачі. 
Карточка товара маркетплейса
 
Професійний зовнішній вигляд і зміст
Основна специфіка інтернет-магазину полягає в тому, що ви пропонуєте відвідувачам щось придбати онлайн. Зважуючись на покупку, клієнт має передати конфіденційну інформацію, в тому числі дані своєї кредитної картки. Без відчуття серйозності пропонуючої сторони покупки не буде. Аби покупець відчував комфортність і безпечність торгової операції, вітрина має виглядати професійно. І особливу увагу слід приділити саме картці товару. Інформаційні та орфографічні помилки виключені. Дизайн, шрифти і палітра повинні добре поєднуватися, а всі посилання і кнопки – працювати. Нюансів насправді маса, і щоб завоювати довіру потенційних покупців або клієнтів, доведеться використати всі можливі засоби, щоб ваш магазин виглядав гідно.  
Привабливий опис із зазначенням переваг
Детальний опис товару посідає перше місце в рейтингу основних чинників, що впливають на рішення про покупку. Відгуки покупців або клієнтів, ймовірно, знаходяться на другому місці, а ціна – на третьому.   Карточка товара Эпицентр     При цьому опис товару має бути як на характеристиках товару, так і на його унікальних перевагах. Найчастіше саме переваги роблять опис переконливим. Наприклад, якщо ви продаєте сік, то можна вказати, що він містить ряд важливих для організму вітамінів, що допомагають покращити здоров’я і зменшити втомлюванність. Ось приблизно про які переваги йде мова.  
Якісні зображення високої чіткості
Не секрет, що наш мозок віддає перевагу візуальній інформації. Зображення він обробляє швидше і ефективніше, ніж текст. Фактично, візуальна інформація настільки важлива, що має стати пріоритетною для будь-якого інтернет-магазину, і в першу чергу це слід мати на увазі при розробці картки товару. Коротко рекомендація може звучати так: «більше картинок, менше тексту».  
Більше «повітря» 
«Повітря» на сторінці так само важливе, як і наповнення. Порожній простір в дизайні застосовується по-різному. Але він завжди допомагає очам зосередитися на головному, зменшуючи візуальний «шум» навколо. Якщо ви хочете краще зрозуміти, що мається на увазі, придивіться, наприклад, до сайту Apple.    
Соціальні докази
Це класика маркетингу, проте до цих пір можна зустріти картки товарів, де соціальні докази відсутні від слова зовсім. Соціальні докази можуть приймати різні форми. Це можуть бути огляди, відгуки, рейтинги у вигляді зірок, логотипи крупних іменитих партнерів, кількість вже зроблених покупок тощо. За даними ряду досліджень, наявність соціальних доказів збільшує ймовірність покупки на 60%.  
Заклик до дії
Для того щоб картка товару була ефективною, додайте заклик до дії. Це може бути кнопка «Додати в корзину» або «Купити зараз». Причому заклик до дії повинен бути добре помітним і кидатися в очі. Тут як раз той випадок, коли розмір має значення.  
Почуття невідкладності
Ще один спосіб змусити картку товару працювати – створити відчуття невідкладності, терміновості, дефіциту. Це старий прийом, але він відмінно працює. Відчуття терміновості можна створити різними способами. Наприклад, можна прямо вказати, що «товар закінчується», вивести на екран кількість наявного товару, влаштувати акцію з обмеженням за часом.      
Не змушуйте покупця забагато думати
Ідеальна картка товару має бути схожою... на картку товару. Це означає, що не слід усіма силами намагатися бути оригінальними, аби виділитися на фоні конкурентів. Навпаки: чим звичнішим буде інтерфейс, тим краще. Фахівці вважають, що комерційний інтерфейс має бути на 95% знайомим і звичним для користувача, але щоб не бути при цьому абсолютно нудним, в ньому має бути 5% новизни. Простий, звичний і легкий для сприйняття інтерфейс викликає більше довіри і впевненості, простіше сприймається, робить процес покупки зрозумілим і безпроблемним.   
Відео
Так, покупці не можуть доторкнутися до вашого продукту і відчути його. Можна (і треба) використовувати якісні фотографії, але почасти це не найкращий спосіб демонстрації складних і дорогих товарів. Набагато  інформативнішим і наочним у цьому разі буде демонстраційне відео. Причому, чим складніший товар, тим бажаніше відео. Якщо ви продаєте прості олівці, то робити відео-огляд немає сенсу, оскільки всі й так добре знають, що це за товар. Але побутову або комп'ютерну техніку варто продемонструвати за допомогою відео-огляду. Іноді конверсія може зрости вдвічі і навіть більше.  
Вкладки та угруповання інформації
Розміщення всієї інформації на одній сторінці може легко заплутати і зробить картку товару більш складною для сприйняття. Інформацію слід розташовувати у вкладках, і кожна з них має відповідати певному розділу. Це можуть бути «Детальні характеристики», «Відгуки», «Відео» тощо. Вкладки  спрощують навігацію, роблять магазин зручнішим і більш дружнім до користувача.     Що ще слід тримати в голові, так це необхідність в тестуванні картки товару. Не існує 100%-них універсальних правил на усі випадки. Кожен інтернет-магазин має свої особливості, свою цільову аудиторію і навіть власну атмосферу. Щоб картка товару стала по-справжньому ефективною саме в вашому випадку, слід зробити тестування основою своєї стратегії.